Zorginstellingen financieel sterker, maar personeel blijft knelpunt

Zorginstellingen staan er financieel in 2025 overwegend sterk voor, al lopen de ontwikkelingen per deelsector uiteen. De financiële buffers nemen in alle vier de sectoren toe. Tegelijkertijd blijven personeel en investeringen belangrijke aandachtspunten.

Opvallend is dat zorginstellingen minder afhankelijk worden van extern personeel. In alle vier de deelsectoren daalt de inzet van personeel niet in loondienst en ook de vacaturegraad neemt af. Het ziekteverzuim blijft daarentegen hoog en stijgt in de VVT, GGZ en bij ziekenhuizen. Daarmee neemt de externe inhuur af, maar blijft de druk op de beschikbare personele capaciteit groot.

Dit blijkt uit de jaarlijkse ZorgRating-benchmark, waarin bijna 800 zorginstellingen op zestien financiële en operationele variabelen zijn geanalyseerd.

VVT: sterke financiële basis, maar personeel blijft onder druk

Na het sterke 2024 nemen de financiële prestaties in de verpleging- en verzorgingssector iets af. Zowel het resultaat als de operationele marge daalt. Toch blijft de financiële positie relatief sterk en groeit de financiële buffer verder. Die positie biedt ruimte om investeringen op te pakken die de afgelopen jaren zijn uitgesteld.

Tegelijkertijd blijft de arbeidsmarkt een belangrijk knelpunt. Het ziekteverzuim blijft hoog. De inzet van extern personeel neemt wel duidelijk af. Daarmee wordt de sector minder afhankelijk van externe inhuur, maar blijft de beschikbare personele capaciteit onder druk staan.

Gehandicaptenzorg: financieel sterker en minder externe inhuur

De gehandicaptenzorg laat in 2025 opnieuw een verbetering van de financiële prestaties zien. Zowel het resultaat als de operationele marge neemt toe en ook de financiële buffer groeit verder.

Vooral de sterke daling van extern personeel valt op. Mogelijk hangt deze ontwikkeling samen met de Wet DBA.

Verschillende zorginstellingen hebben de inzet van zzp’ers teruggebracht of volledig stopgezet. Ook de vacaturegraad neemt af en het ziekteverzuim daalt licht. Daar staat tegenover dat de gemiddelde patiënttevredenheid opnieuw iets terugloopt.

GGZ: lagere marges terwijl investeringsopgave groeit

In de GGZ nemen de financiële prestaties in 2025 licht af. Zowel het resultaat als de operationele marge daalt en ook de omzet groeit minder hard dan een jaar eerder. De financiële buffer neemt wel verder toe. Tegelijkertijd wijzen de cijfers op een groeiende investeringsopgave. De combinatie van lagere marges en noodzakelijke toekomstige investeringen vraagt daarmee de komende jaren extra aandacht.

Ook op de arbeidsmarkt blijft de druk zichtbaar. Het ziekteverzuim stijgt. Positief is dat zowel de inzet van extern personeel als de vacaturegraad afneemt. De gemiddelde patiënttevredenheid verandert slechts beperkt.

Ziekenhuizen: financieel sterker, investeringen blijven beperkt

Bij ziekenhuizen verbetert de financiële positie in 2025 verder. Het resultaat stijgt licht, de schuldpositie neemt af en er ontstaat meer ruimte voor rente en aflossingen. Ook de financiële buffer groeit. Tegelijkertijd blijft het investeringsniveau beperkt. De sterkere financiële positie lijkt daarmee mede samen te hangen met achterblijvende investeringen.

Ook op personeelsvlak is het beeld gemengd. De inzet van extern personeel en de vacaturegraad nemen af, terwijl het ziekteverzuim juist stijgt. De gemiddelde Zorgkaart-score blijft gelijk aan vorig jaar.

Over ZorgRating

De uitgebreide resultaten van de vier deelsectoren zijn terug te vinden in de volledige benchmark. Hierin is per deelsector de spreiding van de ratings weergegeven. Door zestien financiële en operationele ratio’s te berekenen en te wegen tot een individuele ZorgRating is het mogelijk zorginstellingen over de afgelopen vijf jaar met elkaar te vergelijken. De ZorgRating-benchmark is voor de zestiende keer uitgevoerd door Finance Ideas en Platform DAAN.